Skip to content
Courses

PZR 508

Stratejik Marka Yönetimi

Bu derste genel olarak marka değeri ele alınmaktadır. Bu bağlamda marka sadakati, marka farkındalığı, algılanan kalite, marka çağrışımları ele alınmaktadır.

Management & Digital3 hrs/weekTheory: 3

Course objective

Bu ders markalarla ilgilenir; marka niçin önemlidir, müşteri için ne ifade eder ev firmalar markayı nasıl yönetmelidir sorularına cevap aranır. Markalar firmalar için son derece yüksek maddi olmayan duran varlıklar olsalar da bunların oluşturulması ve geliştirilmesinde büyük zorluklarla karşılaşılmaktadır. Bu bağlamda bu dersin de odaklandığı marka değeri kavramı pazarlamacılara değerli katkılar sağlayabilen ortak bir payda olarak karşımıza çıkmaktadır.

Bu derste genel olarak marka değeri ele alınmaktadır. Bu bağlamda marka sadakati, marka farkındalığı, algılanan kalite, marka çağrışımları ele alınmaktadır.

Learning outcomes

  • marka değeri kavramı
  • marka değeri ile pazarlama kararları ilişkisi
  • marka değerinin nasıl oluşturulacağı
  • the concept of brand equity

Weekly content

Select a week to open its topics.

  1. 01Marka kavramı ve markanın işlevleriMarkanın tüketici ve işletme açısından işlevleri · Marka neden maddi olmayan bir duran varlıktır
  2. 02Stratejik marka yönetimi süreciMarka kimliği ve marka konumlandırma · Konumlandırma ifadesinin yazılması
  3. 03Müşteri temelli marka değeriKeller'ın marka değeri piramidi · Marka değerinin kaynakları
  4. 04Marka farkındalığıFarkındalık yaratmanın yolları · Farkındalığın satın alma kararına etkisi
  5. 05Marka çağrışımları ve marka imajıÇağrışımların gücü, uygunluğu ve benzersizliği · Marka kişiliği
  6. 06Algılanan kaliteKalite algısını etkileyen içsel ve dışsal ipuçları · Fiyat-kalite ilişkisi ve menşe ülke etkisi
  7. 07Marka sadakatiSadakat programları ve müşteri ilişkileri yönetimi · Müşteri yaşam boyu değeri
  8. 08Ara Sınav
  9. 09Marka öğeleri ve hukuki korumaMarka öğesi seçim ölçütleri · Marka tescili ve sınai mülkiyet hakları
  10. 10Marka mimarisiMarka genişlemesi ve alt markalar · Ortak markalama ve lisanslama
  11. 11Pazarlama karmasının marka değerine etkisiDağıtım kanalı seçimi ve marka · Tutundurma karmasının marka değerine katkısı
  12. 12Bütünleşik pazarlama iletişimi ve dijital marka yönetimiSosyal medyada marka yönetimi ve topluluk · İçerik ve hikâye anlatımı yoluyla marka inşası
  13. 13Marka değerinin ölçülmesiMarka denetimi (brand audit) ve marka izleme · Marka değerleme örnekleri
  14. 14Marka krizleri ve örnek olay sunumlarıYeniden konumlandırma ve marka canlandırma · Öğrenci sunumları ve genel değerlendirme